在全球范围内对所完成销售的产品，给予客户100%书面的质量保障协议，并提供365天无条件退换货服务
☆ 我们在全球的客户依赖于泰星公司专业水准的员工所提供的全方位支持和规范化服务，泰星化工高尚的产品品质和规范化的市场服务可确保在全球范围内对所完成销售的产品，给予客户100%书面的质量保障协议，并提供365天无条件退换货服务。
质量保障协议
甲方：济南泰星精细化工有限公司
甲方为乙方提供 ，应符合以下指标要求：
项目 | 指标 | 执行标准 | 备注 |
2、包装与储存：
3、合同供货量：
4、质量保障与责任：
①甲方所提供产品达不到主体指标要求时，造成的乙方或第三方的直接损失由甲方负责。（扩大的损失除外）
②乙方对甲方所供产品应在15天内进行质量检验，未确认产品质量合格前，不得提前 —— 批量投料生产。如对产品质量异议，应立即停止试生产并书面通知甲方。否则，提前或者超过上述用料范围即为扩大损失，甲方不负责任。
③乙方在验收中，如发现产品质量不合规定，应妥善保管，并在收货之日起15天内向甲方提出书面异议。（买受人提出的书面异议中，应说明合同号、运单号、发货和到货日期；说明不符合规定的产品名称、型号、规格、标志、牌号、批号、合格证或质量保证书号、数量、包装、检验方法、检验情况和检验证明；提出不符合规定的产品的处理意见。）
④乙方未按规定期限提出书面产品质量异议的，视为所交付产品符合合同规定。
⑤乙方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，责任由乙方自行负责。
5、退换货承诺
甲方提供全球一贯的365天退换货服务，详情请参照甲方网站：www.fr-chem.com www.nmsuccesscodes.com 或咨询甲方客户服务中心。
·由于客户自身原因退换货时，由客户承担价格变动时产生的差价和退回时的运费及再次发送时的运费。
·因客户拒收长期不提等原因导致产品退回时，由客户承担价格变动时产生的差价和退回时的运费及再次发送时的运费。
·已破包、受潮、污染、变质或提供特殊服务的产品(包括复合、专用产品)恕不退换，敬请谅解。
·客户退回产品时请将增值税发票等相关票据一同退回，在退回过程中如发生产品或票据遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。
·甲方在收到退换产品后需进行质量检验，经检验通过后即以原结算方式返还退货金额或配送更换后的产品。
·如需退换货，请事先与甲方售后服务部联系，并将退换货数量、原因书面传真售后服务部。
电话：0531-88870399 88870499转 售后服务部 传真：0531-88870799
客服热线：400-0531-026
受理时间：9：00---17：00(周六、周日、节假日除外)
6、本协议与合同具有同等法律效力。
法人： 法人：
委托代理人： 委托代理人
年 月 日
